Інформація про реквізити органу, який здійснює державне регулювання ринків фінансових послуг, а також реквізити органів з питань захисту прав споживачів

НАЦІОНАЛЬНИЙ БАНК УКРАЇНИ

Національний банк України має повноваження на захист прав споживачів фінансових послуг і регулює поведінку банків та небанківських фінансових установ щодо їхніх клієнтів.

Адреса для листування: Україна, 01601, м. Київ, вул. Інститутська, буд. 9.

Для подання письмових звернень громадян: Україна, 01601, м. Київ, вул. Інститутська, буд. 11-Б.

Години роботи: Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45.

Телефон довідкової телефонної служби: 0 800 505 240 або (044) 298-65-55.

Офіційний веб-сайт НБУ в мережі Інтернет – https://bank.gov.ua/.

Онлайн-форма звернення (фізична та/або юридична особа) на веб-сайті НБУ.

Детальна контактна інформація – https://bank.gov.ua/ua/contacts.
Інформація щодо Державного реєстру фінансових установ:
За посиланням на офіційному веб-сайті Національного банку України знаходиться Комплексна інформаційна система, у якій можна здійснити пошук по Державному реєстру фінансових установ на поточну дату та перевірити інформацію щодо ТОВ «ДЕВЕЛОП ФІНАНС» як фінансової установи та діючі ліцензії .

Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів

Адреса: Україна, 01001, м. Київ, вул. Бориса Грінченка, буд. 1.

Години роботи: Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45, обідня перерва: 13:00 – 13:45.

Електронна адреса: info@dpss.gov.ua

Телефон приймальні: (044) 279-12-70.

Відділ звернення громадян:

Цілодобова гаряча лінія (сall-центр): (044) 364-77-80, (050) 230-04-28.

Офіційний веб-сайт Держпродспоживслужби в мережі Інтернет – https://dpss.gov.ua/.

Додатково просимо звернути увагу на наступне.

Законом України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо удосконалення функцій із державного регулювання ринків фінансових послуг» від 12.09.2019 №79-ІХ визначено перерозподіл та консолідацію функцій із державного регулювання ринків фінансових послуг.

Пунктом 7 розділу II Закону встановлено, що Національний банк України з 1 липня 2020 року є правонаступником Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг, у здійсненні повноважень та виконанні функцій з державного регулювання та нагляду у сфері ринків фінансових послуг у межах повноважень, встановлених Законом України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг».